Гарантия на товар

Гарантийный талон

Условия предоставления гарантии.

Гарантийный срок составляет 30 дней в соответствии со ст. 5 закона РФ «О правах потребителей».

Согласно ст. 18 Закона о Защите прав потребителей, требования потребителей рассматриваются при предъявлении товарного или кассового чека.

Вы вправе в течение 14 дней со дня покупки обменять товар ненадлежащего качества (сохраняя его товарный вид, потребительские качества, фабричный ярлычки, товарный или кассовый чек и данный гарантийный талон).

В случае возникновения какого – либо конфликта, связано с исполнением наших гарантийных обязательств, спор будет передан экспертизу в бюро товарных экспертиз. В случае вашего несогласия с актом экспертиза спор решается в судебном порядке согласно закону “О защите прав потребителей” ст. 18 пункт 5.

Порядок осуществления гарантий:

Если в процессе гарантийного срока выявляются скрытые дефекты производственного характера, вам необходимо обратиться в наш магазин, имея при себе:

1. Чистую обувь в оригинальной упаковке
2. Чек покупки и гарантийный талон При отсутствии этих документов гарантия не будет иметь силу. Гарантийные обязательства не имеют силу в следующих случаях:
   1. На дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации обуви
   2. Несоблюдение сезонности носки обуви
   3. На дефекты, вызванные механическим повреждением, халатным отношением, несчастным случаем и т.д.
   4. Обращаем ваше внимание, что во время эксплуатации обуви с темным подкладом возможен окрас стопы, носков. Претензии по окрасу подкладки рассматриваться не будут.
   5. Гарантия на набойки, стельки и фурнитуру не распространяется.
   6. Уценённая обувь обмену и возврату не подлежит
   7. На обувь, подвергшуюся ремонту, гарантия не распространяется.