Гарантия на товар
Гарантийный талон
Условия предоставления гарантии.
Гарантийный срок составляет 30 дней в соответствии со ст. 5 закона РФ «О правах потребителей».
Согласно ст. 18 Закона о Защите прав потребителей, требования потребителей рассматриваются при предъявлении товарного или кассового чека.
Вы вправе в течение 14 дней со дня покупки обменять товар ненадлежащего качества (сохраняя его товарный вид, потребительские качества, фабричный ярлычки, товарный или кассовый чек и данный гарантийный талон).
В случае возникновения какого – либо конфликта, связано с исполнением наших гарантийных обязательств, спор будет передан экспертизу в бюро товарных экспертиз. В случае вашего несогласия с актом экспертиза спор решается в судебном порядке согласно закону “О защите прав потребителей” ст. 18 пункт 5.
Порядок осуществления гарантий:
Если в процессе гарантийного срока выявляются скрытые дефекты производственного характера, вам необходимо обратиться в наш магазин, имея при себе:
- Чистую обувь в оригинальной упаковке
- Чек покупки и гарантийный талон При отсутствии этих документов гарантия не будет иметь силу. Гарантийные обязательства не имеют силу в следующих случаях:
- На дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации обуви
- Несоблюдение сезонности носки обуви
- На дефекты, вызванные механическим повреждением, халатным отношением, несчастным случаем и т.д.
- Обращаем ваше внимание, что во время эксплуатации обуви с темным подкладом возможен окрас стопы, носков. Претензии по окрасу подкладки рассматриваться не будут.
- Гарантия на набойки, стельки и фурнитуру не распространяется.
- Уценённая обувь обмену и возврату не подлежит
- На обувь, подвергшуюся ремонту, гарантия не распространяется.