Обмен, возврат если не подошёл размер

В случае, если вам не подошёл размер, вы можете отказаться от покупки в пункте выдачи транспортной компании. В этом случае, возврат обуви будет за наш счёт.

Если вы хотите обмен на другой размер, то обязательно предупредите наших менеджеров, чтобы мы начали изготовление новой пары для вас, пока идёт ваш возврат.

Доставка новой пары оплачивается клиентом отдельно!

Если вам не подошла пара и вы хотите возврат денежных средств, сделайте отказ от покупки в пункте выдачи транспортной компании. Возврат денежных средств за покупку будет произведён в течение 2-4 рабочих дней с момента получения нами возврата.

ВАЖНО: Транспортная компания не является нашим подразделением. Поэтому обязательно необходим осмотр целостности упаковки и проверка соответствия количества получаемого товара относительно накладной перед получением. При необходимости все конфликтные вопросы в ТК оформлять в письменном виде.